Field Collection Officer (Credit Recovery) - Bali

PT Mitra Solusi Lelang · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3500000 - Rp 4000000 per bulan

PT Mitra Solusi Lelang, sebuah perusahaan terkemuka di bidang layanan keuangan dan pengelolaan aset, sedang mencari seorang Field Collection Officer (Credit Recovery) untuk bergabung di tim kami di Bali. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam proses pemulihan kredit, memastikan pembayaran tepat waktu dari pelanggan yang bermasalah. Selain itu, Anda juga akan membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan, menjadikan setiap interaksi sebagai kesempatan untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

Bergabunglah dengan kami di PT Mitra Solusi Lelang dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk membantu pelanggan dalam mengelola hutang mereka dengan profesional dan empati. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, di mana setiap hari Anda akan menemukan peluang baru untuk berkembang dan berkontribusi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan kunjungan lapangan untuk menghubungi pelanggan yang bermasalah dan mengumpulkan informasi pembayaran.
Membuat laporan rinci tentang kunjungan lapangan dan progres pemulihan kredit.
Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan proses pemulihan kredit berjalan lancar.
Menggunakan sistem CRM dan software pemulihan kredit untuk melacak progres dan mengelola data pelanggan.
Memberikan dukungan dan saran kepada pelanggan untuk membantu mereka mengelola hutang dengan lebih baik.
Melaporkan hasil pemulihan kredit secara berkala kepada manajemen.
Memastikan semua proses pemulihan kredit dilakukan sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku.
Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan tingkat pemulihan kredit.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang kolektor atau pemulihan kredit.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk mengelola data dan membuat laporan.
Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software pemulihan kredit seperti CRM dan sistem pelaporan.
Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara lisan dan tulis.
Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
Memiliki jiwa kepemimpinan dan dapat bekerja dalam tim.