Villa Butler - AYANA BALI

Bergabunglah dengan tim kami di AYANA BALI dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Sebagai Villa Butler, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu dan layanan kami, memastikan setiap kunjungan mereka berjalan dengan mulus dan penuh kenangan indah.

Dengan lokasi yang strategis di Bali, Anda akan memiliki akses langsung ke keindahan alam dan budaya yang kaya. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh semangat, di mana inovasi dan kreativitas selalu didorong. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengatur dan mengelola layanan di area villa kami, memastikan setiap detail diperhatikan dengan cermat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengatur dan mengelola layanan di area villa, termasuk pemesanan kamar, check-in/check-out, dan layanan khusus tamu.
• Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan profesional dan ramah.
• Menggunakan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau similar untuk mengelola reservasi dan layanan.
• Mengkoordinasikan dengan tim layanan lain, seperti rumah makan, spa, dan aktivitas, untuk memastikan pengalaman tamu yang komprehensif.
• Melaporkan dan mengelola inventaris serta kebutuhan layanan di area villa.
• Memastikan area villa tetap bersih, rapi, dan menarik untuk tamu.
• Menjaga keamanan dan privasi tamu dengan mengikuti protokol keamanan yang ketat.
• Mengikuti dan menerapkan standar operasional yang ditetapkan oleh manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Villa Butler atau peran serupa di industri hotel atau pariwisata.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen properti (PMS).
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Penampilan yang profesional dan ramah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait