IT Support (Mojokerto)
Metrodata, sebuah perusahaan teknologi informasi terkemuka di Mojokerto, sedang mencari seorang IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal, memastikan operasional TI berjalan lancar dan efisien. Dengan menggunakan berbagai perangkat lunak dan perangkat keras terkini, Anda akan membantu menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efektif.
Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang dukungan IT, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan. Anda akan bertanggung jawab untuk memecahkan masalah pengguna, memastikan keamanan data, dan memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak dengan menggunakan perangkat lunak seperti ServiceNow, Jira, dan lainnya.
- Memantau dan menganalisis kinerja sistem dan jaringan.
- Membuat dan mengelola dokumentasi teknis.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna baru.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk memastikan integrasi sistem yang lancar.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang dukungan IT.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak dukungan seperti ServiceNow, Jira, dan lainnya.
- Pemahaman tentang jaringan komputer dan keamanan informasi.
- Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi batas waktu.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang